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为什么PT的未来需要高效的治疗师

我们在Clinicient的口头禅是:奖励好护理。我们相信,为您的患者提供应有的照顾应该是个人的成就并得到公平的补偿。我们还认为,精心护理是有效的护理。

为什么这么说呢?现实是,更多的照顾并不总是等于更好的照顾。实际上,情况可能恰恰相反。更长的患者就诊时间,更多的就诊时间和每次就诊的更多程序通常表明所提供的护理效果不是很好。较短的患者就诊次数,较少的就诊次数以及每次就诊的次数较少,通常表明所提供的护理有效而有效。从患者的角度考虑。您能想象在您的日程安排中抽出时间每周访问三次PT,连续几周吗?这比许多需要我们帮助的患者承担更大的时间投入。

但是,在我们对服务世界收取的不合理激励费中,效率较低的治疗师在更长的时间内提供更多的程序和更多的访问,在经济上得到了奖励,而临床医生提供的访问次数更少,效率更高,从而导致了更好的服务在财务上受到了惩罚。听起来倒是不是?

随着我们继续从服务费向基于价值的护理支付模式缓慢过渡,未来几年将不会如此。成功的治疗师将进行创新,以提供更加有效的更好护理。为了提供这种有效而高效的护理,我们需要改变一些因服务奖励费用而养成的习惯。

在这个勇敢的新世界中取得成功将需要更加强调软技能,患者参与系统以及适当的临床医生以适当的强度提供适当的护理:

软技能: 指导,教学,指导,解决问题,激励和监视患者依从性将比动手治疗更为重要。

病人参与系统: 今天,我们的EMR和理赔系统旨在服务于我们的服务系统费用,而不是提供精心的照顾。有效的患者参与系统将帮助我们管理人群,而不仅仅是活跃患者的病案量。

专为治疗师设计的EMR: 为了真正有效地证明您能提供出色的护理,您需要一个EMR系统,该系统旨在使治疗师能够快速,轻松地在护理点进行记录,并与患者保持联系和互动。通过能够快速记录您的护理并与患者,医生和付款人共享,您可以证明您提供了更好的服务。

正确的护理: 基于证据的临床指南已经使用了多年,但是跨多个医疗保健专业的多项研究表明,很少遵循这些指南。我认为这是因为准则要么过于僵化,过于复杂,要么根本不切实际。此外,它们通常没有很好地集成到EMR系统中。由集成的EMR和患者参与系统支持的简单,实用,循证临床指南对于成功至关重要。

适当的护理量: 积极性高,受过良好教育的患者通常比受教育程度低,缺乏积极性的患者需要更少的动手护理。但是,我们都知道今天谁得到更多的照顾。早期评估患者的动机和独立遵循指示的能力将与评估身体障碍同等重要。

由正确的技能水平提供:PT,OT和SLP已经很短缺。随着基于价值的支付模型的发展,由单一治疗师管理的患者数量将会增加。我们的病案量将要求我们管理人群,而不仅仅是患者。我们将需要更好地将任务和动手处理委托给助手和技术人员,这些任务和动手处理不需要训练有素的治疗师的技能。

所有这一切都需要改变我们的集体观念,并需要新的流程和工具来提高我们的效率。我期待有一天,我们不再根据治疗师提供的服务数量来衡量治疗师,而是通过他们的精心照料。

作者

杰里·亨德森(PT)

临床策略副总裁

杰瑞(Jerry)是物理治疗师,也是Clinicient的创始人之一,目前担任临床策略副总裁。在加入Clinicient之前,Jerry是西雅图地区一系列成功的物理治疗诊所的创始合伙人:综合康复小组,Physical Therapy Clinics,Inc. PS和Physiocare Corporation。他拥有犹他大学的物理治疗学士学位。

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