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2019年推动实践成功的13项指标

这是一年中最美好的时光–是时候开始考虑诊所的 新年的决议。每年一月,人们都会盘点并重新评估自己的位置和想要的位置。每年的新年都有机会做出不同的选择,改善您的做法,帮助更多的患者和 增加您的收入。那么,2019年的目标和解决方案是什么?数据可以帮助您度过最美好的一年。

设定新的目标

为了使2019年成为迄今为止最好的一年,您首先需要考虑一下今年的目标。

  • 与您的患者更好地互动?
  • 更好的患者预后?
  • 更高效的员工?
  • 增加收入?
  • 扩张?

设定目标并弄清楚将您从A点带到B点的优先事项。作为起点,您需要有一个 基本了解 您目前的业务状况。例如,您应该进行基准测试:

  • 总访问次数-我看到多少次访问?
  • 每次访问的费用–我每次访问的平均费用是多少?
  • 每次访问付款–平均每次访问我能得到多少报酬?
  • 应收帐款-我的索偿是否及时得到支付?

一旦对当前状态有了基本了解,就可以设置 聪明 目标–具体,可衡量,可实现,相关和有时间限制。

您应该跟踪哪些指标以基于价值的护理?下载我们的免费提示表以了解最重要的指标,以跟踪基于价值的护理成功与否。

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如何设定特定目标

假设您的目标是将2019年的访问量增加到可以证明2020年业务扩张的地步。您需要设定一个特定的目标(例如每月增加100次访问),然后了解衡量指标可以帮助您实现该目标。

  • 转化率–您如何将更多的转诊患者转化为患者?
  • 评估与出院–我带来的病人比出院的还要多吗?
  • 到达率/取消率–您如何增加参加预定约会的患者数量?
  • 没有未来任命的活跃患者–我的患者是否已完成规定的护理计划,然后适当出院?
  • 每周的频率–是否按处方将我的患者安排好并参加就诊?
  • 能力-我的治疗师每天看诊的合理目标是什么?

为了增加访问量和增加收入,您需要了解某些事情的财务影响。例如:

  • 按推荐来源的每次访问付费–您是否从有利可图的推荐来源增加访问?
  • 每次访问的平均费用与每次访问的平均付款–您是否在访问中获得了足够的利润来扩展?
  • 患者余额收集–您的团队是否紧跟着患者收集,以便您可以获取最大的收益

查看这些指标时,请始终查看整个团队如何影响业务。每个人都应该为自己维护该指标负责。例如,增加访问量通常被视为“前台”指标,但每个人都会产生影响。如果治疗师在评估时与患者一起解释治疗过程以及他们为什么规定了就诊频率和持续时间,则患者更有可能感到参与并投入治疗,并且更有可能参加按计划进行探视,直到出院为止。

如果开票团队及时跟进索赔并开具账单并准确收取,则患者因意外开票而退出治疗的可能性就较小。如果诊所管理层着眼于雇用符合公司文化并致力于使诊所成为一个温馨宜人的空间的员工,那么您的做法很有可能会在患者和员工都感到满意的地方进行。如果所有者查看指标并保持对期望的透明性,并以富有成效的方式指导其员工获得成功,则团队更有可能了解他们每天需要做些什么,并专注于做出对指标有积极影响的决策。鼓励合作的气氛而不是“不是我的工作”,这有助于确保每个人共同努力以实现您的共同目标。

新年的目标是什么?

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