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与实践健康最相关的四个指标

您是否曾经听说过“淹没数据却渴望获得信息”的说法?可以在网上找到很多这样的迭代,但是它的原始版本通常归因于 加里·科金斯 就在五年前。

想象一下两个执业者之间的对话。

练习负责人1:“我淹死了!我正在亏钱,整整一个星期都在研究电子表格,试图理解原因。我为全体员工制定了明确的基准,但没人能满足他们!我不知道该如何解决,而我将要倒闭!”

练习所有者2:“首先,深吸一口气。其次,您要跟踪什么 您的练习目标是什么?

练习负责人1:“嗯,我每天跟踪109个指标……”

练习负责人2:“等等,您说的是109个指标吗?”

听起来有点熟?这里的第一个问题是练习负责人1淹没在数据中,无法访问任何可操作的信息(请学习另外五个 诊所老板在本文中犯下的指标错误)。在接下来的对话中,我不会让您感到无聊,但重点是,关注一切有时会导致您一无所有。我们来谈谈如何采用全新的方法来管理指标。

您的四种数据类别

通常,在管理治疗实践时,您需要了解四个基本知识。

  • 我们有足够的病人吗?
  • 我的治疗师是否在与患者共度的时间内花了足够的钱?
  • 每次访问我们能获得足够的报酬吗?
  • 我的团队是否及时收款?

您可以将这四个问题分为四类数据:访问,费用,付款和应收账款。这些是您在煤矿中的金丝雀-当其中之一朝着不利的方向前进时,您知道您需要采取行动。

访问次数:

您的访问是您必须出售的商品。出售这些访问次数(符合您的计划)很可能是您的主要收入来源。如果您达到了访问次数的基准和目标,那么您将看到足够的到达约会来实现您的收入目标。

收费标准:

即使大多数付款人不会支付您的全额费用表,您仍需要确保您收取的费用足够多,以便所有付款人都将向您支付全部允许的金额。您还需要确保对所有员工的可计费时间收费。通常,至少90%的患者就诊时间是可计费的。

付款方式:

可悲的是,房租不能善意支付。您需要能够支付帐单,并有足够的余款来实现收入目标。你是怎样做的?确保每次访问的收入高于每次访问的费用。不管您看到多少患者,您每次就诊的花费是否多于报销的费用。了解您的每次访问费用并设置收入目标,以确保您的财务方向正确。

AR:

喂入收益机器是一回事,但是如果它被拒绝或不响应您的账单的付款人阻塞,会发生什么呢?跟踪您的应收账款,了解付款人支付的速度,并在不及时向您付款时让您的团队主动采取行动。确保您的前台团队将良好的数据放入系统中,并确保您的计费团队有一个在错误的方向上迅速采取行动的流程。

109个指标与四个数据点。那还不是很糟糕吧?虽然显然 这些数据类别下的指标 以这些为基础的重要知识(例如,引荐和生产率)将帮助您为成功做好准备。如果您注意这些问题,并在其中任何一个方向错误时迅速采取行动以找出“原因”,那么您将迈出第一步,摆脱淹没数据,走向能够对信息采取行动。

取消率高而且没有出现率?下载此技巧表,您可能会犯六个错误。

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