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私人执业营销的兴衰

营销物理疗法是一个复杂的过程。也许是因为它不如“奇迹药”那么性感,或者是因为多年来,物理治疗师不需要推销产品。几十年前,保险公司有非常合理的免赔额(如果有的话),当医生将病人转介给物理治疗时,他们去是因为医生’的话被认为是此事的最终决定权。

现在,我们进入了一个新时代。自付额高达$ 5000或更高,越来越多的人希望互联网确认医生提出的建议,然后再做出任何决定,包括物理疗法。现在,现在是时候开始营销您的业务了。

兴衰周期

如果您是像我这样的小企业主/经理,那么我们的营销趋势可能有共同点。当业务发展缓慢时,我们有时间去看医生,去吃午饭,也许还会举办更大的研讨会来介绍潜在的病人。但是,当业务加速发展时,所有这些都将消失。白天只有这么多时间来做所有事情,当生意好的时候,行销可能是您最后的决定。这是像我这样的许多小型企业每年都要经历的繁荣和萧条的周期,但这不是必须的。这也不一定很困难,也不必花费所有时间。

如果您想启动一个全年运作的营销计划,请从挽留而不是寻找新客户开始。请记住,一旦有人完成了他们的护理计划,他们就不会离开您的患者名册。人们受到伤害,如果您第一次成功地使他们恢复健康,那么一旦他们再次受伤,他们很有可能会回到您身边。发生这种情况时,他们应该考虑您和您的业务。

与过去的客户保持联系

现在,比以往任何时候都更容易通过社交媒体与过去的客户建立联系。如果您没有适合自己业务的Facebook页面,可以肯定地说您已经落后了5年(我强烈建议您今天设置一个)。此外,请记住,如果您一周没有三次在Facebook页面上发帖,则您可能无法利用社交媒体必须提供的价值。

这是一个简单的Facebook提示。当您的客户完成了他们的护理计划并返回到他们最喜欢的活动时,请他们喜欢您在Facebook上的页面。如果可能,甚至在他们离开您的诊所之前,请他们这样做。这样,您的内容在离开诊所很久之后仍然可以到达。

80/20规则

我们大多数人都能在社交媒体上闻到一个愚蠢的营销策略。我们不会在Facebook上浏览琐碎的广告;我们继续与朋友,家人联系,并学习新的东西。因此,请使您的Facebook和其他社交媒体帖子真正有趣阅读或观看(了解有关 80/20规则在这里 了解这一点)。与其他领导者分享不仅在物理疗法方面,而且在各种形式的康复医学中的良好内容。然后,还加入公司的一些个人内容(视频和博客)。当您以前的客户喜欢您的内容时(因为记住,他们在最终约会中就已经喜欢您的页面了!),这种参与将在其所有关注者的新闻源中弹出。这样,您不仅可以与以前的客户保持联系,而且还可以向他们的朋友和家人进行营销。

要求评论

您知道小型私人诊所和大型物理治疗公司之间最大的平衡点是什么吗?是互联网如果您在Google,Yelp甚至Facebook上获得了很多正面评价,那么公司的规模并不重要;人们会穿过你的门。我们太多次看到人们痛苦不堪,让他们回到自己喜欢做的​​事情,然后让他们走出大门,再也看不见。那些人是你最好的推动者!就像让他们喜欢并关注您的社交媒体页面一样,它们应该是您要求在线审查公司的页面。由于在线审查公司的方法有很多,因此您应该要求客户在特定平台上写下有关您的业务的评论。

在哪里审查?这是我的建议

在Yelp评论上询问Google评论(了解如何 这里 ),并让Facebook成为您共享内容的地方,而不是您收集评论的地方。由于Google是使用最广泛的搜索引擎,因此将您的评论保存在此处可以确保它们被更多人看到。例如,当某人在Google上搜索“ X城市的物理疗法”,而您的诊所突然弹出一大堆5星级评论时,您的公司很可能会成为他或她选择的诊所(但要抬头,您需要Gmail帐户撰写评论)。

Yelp有点难。拥有Yelp帐户的人不是很多,或者他们不是该平台的活跃用户。这就是为什么我通常建议在Yelp评论之上要求Google评论。通过使Google成为首选平台而不是Yelp,对于您的客户而言,完成审核的障碍要少得多。但最重要的是,坚持使用一个平台,以最大程度地赚钱。

您知道与医生协调会议的艰辛–更不用说整个医生的执业了。因此,为什么不跳过该步骤而直接向您的过去和未来的客户进行营销。社交媒体是做到这一点的最佳方法。您唯一需要花费的时间就是时间,并且能够安排将来发布的帖子以及与他人共享内容的时间,因此您投入的时间应该非常少(每月2-4小时)。避免行销的兴衰,并定期开始使用社交媒体。

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