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不是一杯咖啡:Impact Magazine的Rick Jung

上周,我们的首席执行官里克·荣格(Rick Jung)在《影响》杂志上发表了一篇题为“不是一杯咖啡”的文章。 Rick解决了门诊治疗行业内日益增长的认知……商品化,即“一种基本商品或服务,可以与其他相同类型的商品或服务互换”。

无论您身在何处,当您访问星巴克时,都可以保证支付相近的价格来享用一杯盛大的滴漏咖啡。尽管柜台后有谁冲泡了咖啡,但这种咖啡的外观和味道都一样。里克将此与付款人和雇主如何看待物理疗法进行了比较–无论治疗师的表现或患者的结局如何,物理治疗都是一项易于重复且几乎没有差异的服务。这是非常令人关注的。

这是有问题的,因为尽管会期很长,但付款人和雇主正在为物理治疗服务支付尽可能低的价格,因为所有的拜访都可能是平等的。这限制了面对面的时间,并使治疗中最重要的部分–患者/治疗师之间的关系处于危险之中。

比以往更重要的是,治疗师必须传达治疗价值的差异,并证明其临床有效性。必须考虑以下最佳实践:

  • 功能成果报告- 在专注于诊断代码和程序代码的医疗系统中,没有为治疗师提供跟踪患者恢复全功能的方法。功能结果是充分证明有效性的工具。
  • 报告临床和财务数据 实践必须使用可用技术集成临床和财务数据系统。这将有助于治疗师证明其治疗的价值以及临床和财务有效性。

赌注比以往任何时候都高,必须采取行动。阅读有关该问题的更多信息和Rick的见解  这里 .

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