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如何使用指标设定练习目标

进行练习很像有时候迷失在树林里–作为一个狂热的徒步旅行者,我知道那种感觉。要弄清楚需要去的地方,首先需要弄清楚自己在哪里,来自哪里,然后制定一项计划,以使您避免迷失在树木中,回到文明世界。

你是怎样做的? 对于业务负责人,指标是您的理想之地。 我们将介绍您需要跟踪的基本指标,以及如何使用这些信息来满足您的练习目标。

您的“更好”是什么样子?

每个人都想做得更好,但是要确定“更好”是不总是容易的。 我想赚更多的钱吗? 我希望我的患者有更好的结局吗? 我是否要改善工作流程,以便我的团队可以更聪明而不是更努力地工作? 决定要实现的目标有助于您确定需要注意的数据领域,以及对前进的过程至关重要的向下钻取指标和详细信息。

您在成功的方向上在哪里?

假设您想增加自己的练习量,以便在今年增加三名新的治疗师,以便明年可以开设新的诊所。 当您将其精简到最基本的时候,您需要两件事来聘请更多的治疗师:患者要满足他们的日程安排,以及花钱支付新的治疗师。一旦我们确定了最低的公分母,便可以通过地图找到自己的出路–或雇用更多的治疗师。确定您在该地图上的位置是您定义数据域的方式。

如果我需要 增加我的病人数量 为了填写新治疗师的日程安排,我首先需要知道我目前有多少名患者。 我需要查看“访问”数据域。 我需要了解过去几年来的访问数据是如何跟踪的,以便能够确定自己的趋势。 我还需要查看每个治疗师的平均值,以便为他们制定目标。

如果我需要 增加收入来支付我的新治疗师,我首先需要知道每次访问要收取多少费用,每次访问需要给我支付多少费用以及每次访问我要收取的款项有多快。 我需要查看我的“每次访问费用”,“每次访问支付”和“应收帐款”数据域。 再一次,您需要查看一段时间内的趋势以预测未来的增长。

确定您的成功之路

当您对数据域进行了映射和趋势分析后,便知道了自己的位置。 但是您如何影响这些数字? 您需要附加的向下钻取指标来确定您的出路。例如,您需要了解转诊情况-即将发生的事情以及您的团队将这些转诊情况转化为患者的情况如何?您的推荐来自哪里,您将如何做才能增加发送给您的人数? 您可以进行什么样的其他营销或外展活动来建立全新的推荐来源?

一旦确定并跟踪了钻取指标,就可以设置目标并查看钻取数据,从而走出困境。例如,当您查看转化率数据时,您需要查看未从推荐人转换为患者的人的名单,看看是否可以确定一种模式–是特定的治疗师没有出售护理价值,这是否会降低一周中的特定转诊人数,或者某个特定的诊所位置表现不佳。 然后,您需要采取措施来减轻这种情况,从而使更多的患者受益并增加就诊次数。

设定目标,确定数据范围并了解其趋势可以绘制出您的森林图。 向下钻取指标可显示您在该地图上的位置。 钻取数据可以使您走出困境–迈向“更好”。 对这些事情采取行动将带您走出困境,走向您定义诊所成功的道路。如果您一次按正确的顺序迈出一步,那么您会发现自己确切地希望明年成为目标。

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