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营销策略失灵的四种策略:领先的PT的提示

您是否正在尝试制定营销计划,但又不断遇到麻烦?虽然这听起来像是陈词滥调的棒球术语,但如果您没有统一,经过实践和深思熟虑的营销计划,您将不会遇到很多本垒打。

从了解您的患者想要什么到了解跟踪结果的重要性,您可以采用一些策略来朝正确的方向发展。请遵循以下我的四项最佳策略来获得成功的实践。

不要害怕问!

物理治疗师是医疗保健领域最佳的职业之一,因为我们仍然能够与客户保持联系–可以说比其他任何供应商都多–所以利用它为您带来好处!当您要在接受理疗后解除服务对象时,请告诉他们如果他们与您的公司分享了积极的经验,并要求他们在线提供评论或告诉他们的医生您的服务有多大帮助。给他们几张名片,告诉他们,如果他们有需要PT的朋友,您也将很乐意对待他们。没有比另一个快乐,健康的病人推荐的病人更好的了。通过简单地要求该小组传播有关您诊所的信息,您将领先于其他人,使您更接近本垒打。

个性化您的品牌

您不仅应该营销您的公司,还应该营销您的个人理疗师。建立员工的个人品牌应该始终是您的策略-在医疗保健以外的许多行业中都是如此。一个简单的例子是,虽然我们的诊所确实有名片,但是每个临床医生都有自己的名片,上面有他们的名字和面孔。将这两者融合在一起,不仅可以使我们始终感到本地化和个性化,还可以在不同的地方推广我们的公司。

此外,通过使用社交媒体,我们发现Facebook是一种很好的方式,使我们可以产生并共享有关整体物理疗法和我们公司的有趣内容(这有助于您提高品牌意识和思想领导力)。尽管Facebook是推广诊所品牌的好渠道,但Instagram是您可以突出PT愿意并且愿意分享的个人事物的方式,例如他们自己的健身之旅或了解其背景(这是您的个人触摸)。如今,潜在客户不仅希望与公司建立联系,还希望与将为他或她治疗的治疗师建立联系。

跟踪您的信息,并始终创建标准化的流程来收集信息

到目前为止,这是我看到的最大错误。物理治疗诊所具有良好的市场营销意图,但通常无法保持该过程在任何时间段内进行或重复结果。虽然我之前说过我们在这方面处于有利地位,但是如果您的业务依赖于让出院的客户在线查看您的服务,’为此最好有一个标准化的流程。让您的办公室经理每周收集一次解雇的姓名,然后分别与这些人联系以进行审查。仅仅要求您的PT在出院时要求每个客户进行审查是不够的。物理治疗师会忘记这样做,即使他们提出要求,服务对象也可能会忘记。在办公室设有专职的人员和流程来确保与每位已卸任的客户取得联系,这将为您的营销投资带来更大的回报。

记住要采取婴儿的步骤

我已经看到一些中小型诊所进行了大规模的社区营销尝试,这些尝试不值得在活动上花费金钱或时间。在尝试任何大型活动来吸引对PT可能感兴趣或可能不感兴趣的人之前,请确保您在实践中掌握了营销和客户服务技能。请记住,耐心的口口相传通常是后兜里最有效的营销策略之一。在开始寻找其他地方之前,请确保您已在当前患者中建立了完善的客户忠诚度。

营销足够困难。如果您不遵循这样的策略,那就更难了。重新评估您的诊所的营销计划,以确保您避免这些常见的不幸事故,并实现本垒打。

在营销实践方面需要更多帮助吗?下载我们的免费提示表,以了解更多成功营销您的实践的方法。

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