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客户主管聚焦:Kaytlin Hennessey

客户主管是我们组织的动力–他们负责为客户推广一流的收入周期管理服务,并跨部门开展工作,以确保在我们的范围内和客户的实践中达到期望。我们的客户主管还负责指导客户取得成功,并对如何使业务蓬勃发展具有独特的理解。

今天,我们将重点介绍Clinicient的客户主管之一Kaytlin Hennessey。每个月,我们将与担任这一职务的个人交谈,讨论他们在物理治疗行业中看到的趋势以及构成健康实践的原因。

凯特琳·H凯特琳·轩尼诗

Kaytlin最初来自俄勒冈州本德市,于2014年开始在Clinicient工作。Kaytlin说,她作为客户执行官的职责主要是确定问题和成长机会,并提出个性化计划以将实践推广到所需的地方。这与治疗师对患者的治疗非常相似,但是她在商业方面。

凯特琳最喜欢成为客户执行官的部分是能够与各种诊所合作,所有诊所都有自己的个性,优势和长期目标。她喜欢在辅导电话中提供外界观点,也喜欢挑战,尤其是当她能够确定练习问题的根本原因时。

我们看到物理疗法行业最近出现了许多趋势,而凯特琳(Kaytlin)看到,在健康实践中,主动式病例管理是一种趋势。跟踪推荐的实践对他们实践的健康有更好的了解,因此在必要时可以更好地实施改进。通过适当的病例管理,业务部门还可以访问围绕顶级推荐来源的数据,并且能够深入了解诊所中约会的可访问性,并在需要时调整营销工作。

凯特琳(Kaytlin)在大多数健康实践中观察到的另一趋势是,员工中团队合作精神浓厚。具有这种特征的诊所的所有者要积极参与并积极组建一支高功能的团队-不仅在治疗师中间,而且在整个诊所中都与工作人员一起。他们指导自己的实践取得成功,并确保关闭所有交流环节。

请注意,在7月当我们介绍我们的客户主管团队的另一位成员时。需要有关Clinicient的更多信息以及我们的客户主管如何为您提供帮助? 立即联络我们.

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