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9项关于提高2019年业务收入的新年决议

2018年即将结束,这意味着现在是您制定练习的新年决议列表的时候了。挣扎着知道应该在上面做什么?不要错过应该在列表顶部的这九项增加收入的任务。

  1. 致力于提供出色的患者体验

根据行业研究,不良的患者体验可能会影响患者的付款。 通过患者调查获得反馈,以衡量有效的方法和无效的方法。然后,与您的前台,临床和计费团队合作,制定有关如何在2019年提供卓越患者体验的计划。这将在建立患者忠诚度和转诊方面带来好处。

  1. 培养您的推荐人

您知道最热门的推荐人来自哪里吗?  捕获并跟踪您的转诊数据,以便您可以确定谁是您的主要转诊来源以及您的主要转诊来源是什么-不仅查看转诊的数量,还查看来自医生,患者,事件和其他来源的转诊质量。 一旦您知道要针对谁和什么来源,就培育这些引荐来源并计划在2019年专注于这些来源

  1. 对患者的财务责任保持透明

意外的医疗费用是患者最大的医疗保健和财务问题之一。通过预先讨论患者的财务义务来尽力减轻患者的后顾之忧。 InstaMed的年度报告显示,百分之九十的患者希望在就诊之前了解付款责任,因为这有助于他们计划和准备费用。此外,在新年伊始,您的大部分执业收入都来自患者的病征,因此提前与他们联系可以为成功的一年做好很大的准备。

  1. 预先收集患者余额

据TransUnion称,2017年患者责任感增长了11%。 随着患者付款对您的收益产生越来越大的影响,在服务时收取患者付款至关重要。 单一的EMR和计费系统可以提供帮助。它会提示前台工作人员提前收取未收的共付额,共同保险或免赔额,并将它们应用到适当的服务日期,以确保适当的患者信用。

  1. 帐单清洁声明

提交清晰的索赔是迈向新的一年准确支付的关键的第一步。为此,您必须为前台配备必要的工具,以获取准确的信息并确保索赔完成。使用具有内置功能的系统是一个很好的第一步,该系统有助于提示前台收集患者数据,并有助于防止索赔被拒绝。此外,请按照 一套实践准则将有助于提高您获得第一张通行证的机会。

  1. 使用指标和商业智能来指导绩效。 

随着医疗保健领域的重大变化,数据应该是您最好的朋友。拥有完全集成的系统还意味着拥有大量信息可供使用,但是只有当您能够理解并正确地使用这些数据来改善和发展自己的实践时,它才有用。每周和每月根据行业标准设定基准将有助于提高绩效,并创建可用于指导员工和优化流程的课程。

  1. 决定是否参加MIPS

在2019年,合格的物理和职业治疗师以及 语言病理学家可以参加基于绩效的奖励支付系统(MIPS)。花时间了解有关MIPS的事实,并了解参与是否适合您的实践。 Clinicient收集了许多MIPS资源,以使您的决定变得更加容易,请在我们的 MIPS 资源中心.

  1. 审查并重新协商付款人合同。

根据MGMA的一项调查,按照计费和评估(E / M)代码,无法追踪付款人合同的医疗行为平均可少报销4%。 想象一下这对您的底线意味着什么? 如果您不定期查看和重新协商付款人合同,则您的收入将由付款人承担。通过为自己配备成本,质量和市场数据来获得最佳的偿还率,以证明您应得到一定的偿还率和条款。还要在日历上标记日期,以提醒自己何时需要开始查找当前合同,因为重新谈判可能需要3到6个月的时间。

  1. 解决治疗师的倦怠

提供者的倦怠达到惊人的水平。 NEJM Catalyst发现,在83%的医疗机构中,这都是一个问题。精疲力竭会妨碍治疗师提供患者所需的高质量护理的能力,并可能导致生产力低下和高周转率。与员工进行公开对话,以了解让他们感到压力的原因以及如何为他们提供组织支持。一种方法是采用改进的系统和管理工作流程,以减少管理工作并增加与患者的面对面时间。

作者

泰勒·戈德史密斯

内容营销计划经理

泰勒·戈德史密斯(Taylor Goldsmith)是Clinicient的内容营销计划经理,她在其中管理博客,社交媒体策略,支持潜在客户生成活动等。她为其他日常日常活动提供有见地的指导,并为团队带来了有关核心和新兴营销策略的知识。泰勒(Taylor)在俄勒冈大学的新闻与传播学院获得公共关系学位。在业余时间里,她喜欢旅行,探索波特兰美食和为俄勒冈鸭子加油打气。

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